 |
|
Wyszukaj po rozmiarze:
Bielizna:
Odzież:
|
|
|
|
|
 |
Regulamin |
 |
Ceny produktów prezentowanych w sklepie internetowym www.markowyciuch.com.pl są cenami brutto zawierają podatek VAT). Walutą obowiązującą w sklepie jest złoty polski (PLN). Składając zamówienie wyrażają Państwo zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Sklep internetowy www.markowyciuch.com.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku.
REGULAMIN SKLEPU
1.Sklep prowadzi sprzedaż prezentowanych produktów na odległość za pośrednictwem Internetu na terenie Polski.Nie prowadzimy sprzedaży za granicą.
2. Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich PLN i zawierają podatek VAT.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów lub ich usuwania oraz przeprowadzania i odwoływania promocji i wyprzedaży lub wprowadzania w nich zmian.
4. Pytania techniczne i reklamacje dotyczące funkcjonowania należy kierować na adres info@markowyciuch.com.pl Pytania dotyczące asortymentu na adres sklep@markowyciuch.com.pl
SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Przedmiotem zamówienia mogą być wyłącznie artykuły wymienione w obowiązującym w chwili składania zamówienia katalogu internetowym.Nie stanowią one oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz propozycję sprzedaży określonego artykułu.
Zamówienia złożone i potwierdzone w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane w następny dzień roboczy. W celu dokonania zakupów należy dodać do koszyka wybrane produkty i złożyć zamówienie.Postawą jego realizacji jest poprawne i kompletne wypełnienie wszystkich pól formularza zamówienia, a w szczególności adresu e-mail.Na ten adres zostanie wysłana informacja o złożeniu zamówienia z prośbą o jego potwierdzenie. Aby potwierdzić zamówienie należy kliknąć w link - POTWIERDŹ ZAMÓWIENIE.Zamówienia nie potwierdzone nie będą zrealizowane. Na potwierdzenie oczekujemy 48 godzin od momentu złożenia zamówienia.
Brak potwierdzenia powoduje konieczność powtórnego złożenia zamówienia.
Zamówienia niekompletne, zawierające nieprawdziwe dane będą odrzucane natychmiast po ich złożeniu.
Wszelkie nadużycia typu podawanie cudzych danych w formularzu (podszywanie się pod inną osobę ) będą zgłaszane odpowiednim organom.
Sklep www.markowyciuch.com.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień składanych przez osoby, które kilkakrotnie zwracają zamówiony towar bez podania przyczyny.
4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje w momencie:
- dla zamówień płatnych gotówką przy odbiorze - w momencie otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia przez sklep,
- dla zamówień płatnych przelewem - w momencie otrzymania środków lub potwierdzenia dokonania przelewu.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sprzedawcy. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
6.W momencie przekazania towaru dla przewoźnika, Klient otrzymuje informację o wysłaniu towaru.
7. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon.
8. Klient może wycofać zamówienie telefonicznie dzwoniąc na numer 604 408 500 przed wysłaniem towaru. Zamówienie nie może zostać wycofane po wysłaniu towaru. W przypadku, gdy Klient chce zrezygnować z zakupu towaru po jego wysłaniu, stosowane są przepisy z rozdziału dotyczącego reklamacji.
9. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
WYSYŁKA TOWARU
1. Na stronie opisu towaru w sklepie znajduje się informacja o dostępności tego towaru. .O czasie realizacji zamówienia kupujący jest informowany w liście e-mail wysyłanym po przyjęciu zamówienia do realizacji. W przypadku, jeśli towar jest dostępny w magazynie sklepu termin realizacji zamówienia wynosi 1-7 dni robocze od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji. Nie dotyczy to towarów sprowadzanych na zamówienie - wówczas czas realizacji wynosi 7-14 dni.
2. Czas oczekiwania na przesyłkę to czas realizacji zamówienia plus czas dostawy wynoszący zwykle 2 do 7 dni w przypadku wysyłki za pomocą Poczty Polskiej. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wydłużenie czasu oczekiwania na przesyłkę. Czyli do czasu realizacji zamówienia podanego po złożeniu zamówienia należy doliczyć czas dostawy.
3. Chwilą wydania produktów jest moment powierzenia go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (zgodnie z Art. 544, §1 kodeksu cywilnego).
4. W przypadku zaginięcia przesyłki Sprzedawca składa reklamację na Poczcie Polskiej. W przypadku uwzględnienia reklamacji Sprzedawca zwraca Klientowi wpłaconą należność za towar do wysokości nie przekraczającej kwoty odszkodowania za zaginioną przesyłkę uzyskanego zgodnie z prawem pocztowym (w przypadku wysyłki za pomocą Poczty Polskiej) lub w pełnej wysokości (w przypadku wysyłki za pomocą firmy kurierskiej). Czas rozpatrzenia reklamacji przez Pocztę Polską wynosi od 1 do 3 miesięcy.Koszty przesyłki są zależne od wartości zamówionych towarów i wynoszą: Poczta Polska (paczka priorytetowa):- przedpłata na konto - zakupy powyżej 100 zł - 0 zł, poniżej 100 zł - 10 zł; lub wysyłka za zaliczeniem - 15 zł, powyżej 200 zł - 0 zł.
5. W Sklepie dopuszczalne są następujące formy płatności:
- za pobraniem - należność pobiera listonosz lub kurier,
- przelewem bankowym na konto sklepu.
6. W sklepie istnieje możliwość zapakowania towaru w formie prezentu. Jeśli klient wybierze taką opcję, to do kosztów przesyłki doliczana jest dodatkowo kwota 10,00 zł.
ZWROTY TOWARÓW
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był w żaden sposób używany ani nie został zniszczony lub uszkodzony, posiada oryginalne opakowanie i jest kompletny. Sklep może odmówić zwrotu towaru, który nosi ślady normalnego użytkowania.
2. W przypadku podjęcia decyzji o rezygnacji z zakupu towaru Klient powinien powiadomić o tym Sprzedawcę na piśmie. Do zachowania 10 dniowego terminu wystarczy wysłanie takiego oświadczenia przed jego upływem.
3. Zwracany towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą na adres Sprzedawcy. Zgodnie z ustawą koszt i ryzyko przesyłki zwracanego towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.
4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych od dnia otrzymania towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. Sprzedawca nie przyjmuje żadnych paczek, które są wysłane do niego za pobraniem. Dotyczy to zarówno procedury zwrotu towarów oraz procedury reklamacyjnej, o której mowa w następnym punkcie.
REKLAMACJE
1. W momencie odbioru towaru i w obecności listonosza lub kuriera Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakiegokolwiek uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół reklamacyjny, który powinien zostać podpisany przez osobę dostarczającą przesyłkę. Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu będą rozpatrywanie wyłącznie w oparciu o ten dokument.
2. Wszystkie towary dostępne w Sklepie są nowe i obejmuje je 12-miesięczna rękojmia.
3. W przypadku uszkodzenia towaru powstałego w trakcie okresu rękojmi należy w pierwszej kolejności skontaktować się ze Sprzedawcą wysyłając na adres zwroty@markowyciuch.com.pl list zawierający:1. opis towaru (nazwa, model, itp.),2. paragon stanowiący podstawę reklamacji, 3. dane do kontaktu (imię i nazwisko, adres e-mail lub telefon),4. dokładny opis powstałej wady towaru.Sprzedawca po otrzymaniu reklamacji przekaże instrukcje w sprawie dalszego postępowania.
4. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie nie przekraczającym 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
5. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony Klientowi na koszt Sprzedawcy. Koszty wysyłki reklamowanego towaru poniesione przez Klienta będą mu zwrócone w terminie 10 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanego towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres podany przez Klienta.
6. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon stanowiącą podstawę dokonania reklamacji, szczegółowy opis powodu reklamacji oraz dane do kontaktu (adres e-mail lub telefon).
7. Jeśli naprawa lub wymiana towaru nie będą możliwe (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu, to Sprzedawca zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Klient, podając dane osobowe w formularzu rejestracyjnym, oświadcza, że są one zgodne z prawdą. W przypadku podania przy tworzeniu lub aktualizacji konta nieprawdziwych danych Sprzedawca zastrzega sobie prawo usunięcia konta, z którym są one związane.
2. Zakładając konto Klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę, w celach związanych z realizacją sprzedaży towarów, podanych przez siebie danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. Nr 101, poz. 926 z 2002 roku). Jednocześnie Sprzedawca zapewnia, iż dane te nie będą udostępniane podmiotom trzecim w jakimkolwiek celu.
3. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane adresowe Sprzedawcy podane są we wstępie do niniejszego regulaminu.
4. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, a także prawo ich poprawiania i żądania usunięcia. W celu usunięcia danych należy wysłać odpowiednie żądanie na piśmie pod adres Sprzedawcy.
5. Klient zobowiązuje się do wykorzystywania posiadanego konta zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego regulaminu oraz zasadami etykiety korzystania z sieci Internet.
6. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sprzedawcą.
7. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
8. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
|
 |
|
0 PLN, Liczba produktów: 0
Liczba produktów: 0
